Política de Privacidade e Uso de Dados

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais a WKELNIOR Academy coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos. Ela vale para o site, a lista de espera, o contato para aula particular, a compra e a área do aluno.

1. Quem somos

O controlador dos seus dados é WKELNIOR Tecnologia & Inteligência de Dados, CNPJ [preencher], com endereço em [preencher], responsável pela WKELNIOR Academy.

2. Dados que coletamos

Lista de espera

• Nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e o que você quer criar.
• De onde você chegou ao site (por exemplo Instagram, Google ou anúncio), a página e a data do cadastro.

Aula particular

• Nome, tema de interesse e período preferido que você digita. Quando você clica em "Chamar no WhatsApp", registramos esses dados, a origem da visita e a data para poder responder e organizar os agendamentos. A conversa segue também a política de privacidade do WhatsApp.

Compra e área do aluno

• Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e dados necessários para a cobrança e a nota fiscal.
• Os dados de cartão são processados diretamente pelo Asaas, nosso intermediador de pagamentos. Nós não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
• Login, progresso nas aulas, dúvidas e comentários que você publicar, materiais baixados e datas de acesso.

Navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e cookies, conforme a sua escolha no aviso de cookies.

3. Finalidades e bases legais

Só tratamos dados quando há uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados conforme nossas instruções:

• Google (Google Workspace e Gmail): envio de e-mails. Google Fonts: carregamento das fontes do site.
• Asaas: processamento de pagamentos por Pix, boleto ou cartão.
• Cloudflare: hospedagem, entrega e segurança do site, e armazenamento da lista de espera e dos pedidos de aula particular (banco de dados Cloudflare D1). O endereço IP é guardado apenas de forma cifrada (hash), para bloquear envios automáticos.
• Meta (Instagram, Facebook e WhatsApp): mensuração de anúncios, somente se você autorizar cookies de marketing; e a conversa no WhatsApp que você mesmo iniciar.
• Google Analytics: estatísticas de uso, somente se você autorizar cookies de estatística.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a lei.

6. Por quanto tempo guardamos

• Lista de espera: até você pedir para sair ou até 24 meses sem interação.
• Dados de alunos: durante o período de acesso e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, como as fiscais (em regra, 5 anos).
• Registros de acesso à aplicação: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Cookies: pelos prazos indicados na Política de Cookies.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento, inclusive para sair da lista de espera;
• oposição a tratamentos feitos sem consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer qualquer direito, use os canais da seção 11. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por permissão, fornecedores com padrões reconhecidos de segurança e coleta apenas do necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Menores de idade

A WKELNIOR Academy é destinada a maiores de 18 anos. Menores só podem se cadastrar ou comprar com o consentimento e acompanhamento de um dos pais ou responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD.

10. Cookies

Usamos cookies necessários e, apenas com a sua permissão, cookies de estatística e de marketing. Veja a lista completa na Política de Cookies.

11. Encarregado e contato

12. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data no topo indica a versão em vigor. Se a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail.